쇼핑 도우미 서비스


매장을 방문한 고객의 실내 위치를 측정하여, 고객에게 점포나 상품까지의 경로를 안내하고 쇼핑을 위한 다양한 정보(주변 할인상품 정보,모바일 쿠폰 등)를 제공하는 서비스입니다. 매장 관리자는 보다 나은 매장 운영을 위한 고객의 구매 패턴이나 이동패턴의 분석 정보를 제공받을 수 있습니다.

쇼핑 도우미 서비스는 다음과 같이 동작됩니다.

① 상품 안내 및 구매 상품 리스트 작성

고객은 구매할 상품들을 선택하여 스마트폰 앱의 장바구니에 저장하고 매장 방문 시에 해당 상품들이 진열된 위치까지 경로를 안내 받을 수 있습니다. 판매자는 고객의 구매 상품 리스트 정보를 이용하여 고객 정보를 분석하고 추후 이에 기반하여 상품을 추천할 수 있습니다.

② 쿠폰 상품 안내 및 모바일 쿠폰 발송

고객이 상품을 검색할 때 쿠폰이 등록된 상품을 알려주고 요청 시에 모바일 쿠폰을 발행하여 스마트폰 앱에 등톡을 하고 등록된 쿠폰을 상품에 적용하여 줍니다.

③ 고객 위치 파악

Wi-Fi CLOBER™ 비이콘 기반 실내 위치 측정 기술을 이용하여 고객의 위치를 파악합니다.

④ 장바구니 상품까지 보행 경로안내

장바구니에 저장된 상품 리스트 중에서 고객의 위치와 가장 가까운 상품 매대부터 보행 경로안내 서비스를 제공합니다. 고객이 선택한 상품과 동일한 분류의 행사 상품이 있는 경우,매대에 접근하면 이에 대한 정보를 알려주고 대체 상품을 추천합니다.

⑤ 이벤트 알림

고객의 위치가 이벤트 및 할인행사 매대와 가까워 질 때 스마트폰으로 해당 매대의 행사 정보를 고객에게 알립니다.

 

판매자에게 매장 운영에 도움이 되는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

① HEAT MAP

고객의 위치 및 이동경로를 판매자에게 제공하여 고객의 구매 패턴이나 이동패턴의 분석 정보를 이용한 매대 배치 조정 등의 매장 운영 개선 방안 수립에 도움을 드립니다.

② 고객의 구매 패턴 정보 제공

등록된 고객의 장바구니 DB를 제공함으로 고객의 연령, 성별 등의 정보로 다양한 고객들의 구매 패턴이나 선호 상품 등을 분석 하거나 추후 고객의 매장 방문 시에 이를 기반으로 고객에게 상품을 추천할 수 있습니다.


시스템 사양


사용자의 위치 : 노드별 위치


사용자 위치 탐지율 : 99% 이상


사용자 위치에서 목적지 매대까지 최적 경로 연산 속도: 1초 이하


할인 정보 제공 시간 : 1초 이하


자사 서비스의 특징


저렴한 구축 비용


  • 자체 개발한 Wi-Fi CLOBER™ 비이콘을 통해 설치비 및 유지보수 비용이 절감됩니다.

쇼핑몰 방문객 동선 유도


  • 방문객의 위치 기반으로 행사 상품 및 매대 알림으로 고객 동선 유도가 가능합니다.

모든 쇼핑몰의 스마트폰 앱 탑재 가능


  • 자체 개발한 솔루션으로 쇼핑몰의 스마트폰 앱에 자사 서비스를 탑재할 수 있습니다.

기능 확장성


  • 스마트폰 앱을 통해 새로운 LBS 기능을 쉽게 추가할 수 있습니다.